CRM

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Voir aussi : crm

Français[modifier | modifier le wikitexte]

Étymologie[modifier | modifier le wikitexte]

(Date à préciser) De l’anglais CRM, sigle pour Customer Relationship Management (« gestion de la relation client  »).

Nom commun[modifier | modifier le wikitexte]

Singulier et pluriel
CRM
/se.ɛʁ.ɛm/

CRM /se.ɛʁ.ɛm/ masculin

  1. (Mercatique) Suite d’outils (logiciels ou méthodologiques) de gestion des clients et prospects.

Traductions[modifier | modifier le wikitexte]

Voir aussi[modifier | modifier le wikitexte]

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