omnicanal

Définition, traduction, prononciation, anagramme et synonyme sur le dictionnaire libre Wiktionnaire.
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Français[modifier le wikicode]

Étymologie[modifier le wikicode]

Dérivé de canal avec le préfixe omni-.

Nom commun [modifier le wikicode]

Invariable
omnicanal
\ɔm.ni.ka.nal\

omnicanal \ɔm.ni.ka.nal\ masculin

  1. (Marketing) Vente et contact avec la clientèle utilisant, simultanément ou de façon interconnectée, tous les canaux disponibles, en relation les uns avec les autres : magasin, téléphone, catalogue, Internet
    • Une stratégie d’omnicanal est généralement une réponse aux attentes et évolutions des comportements des consommateurs qui deviennent des omniconsommateurs. — (Bertrand Bathelot, Définition : Omnicanal, definitions-marketing.com, 15 février 2018)
    • L’omnicanal est le nec plus ultra de la relation client. Grâce à la puissance croissante des nouvelles technologies et la possibilité de collecter et traiter en temps réel des quantités énormes de données, vous pouvez ne créer qu’un seul canal de distribution : le consommateur. — (Florian Pouvreau, Multicanal, Cross-canal & Omnicanal : Définitions et Exemples, 1fluencedigitale.com)

Synonymes[modifier le wikicode]

Apparentés étymologiques[modifier le wikicode]

Traductions[modifier le wikicode]

Adjectif [modifier le wikicode]

Singulier Pluriel
Masculin omnicanal
\ɔm.ni.ka.nal\

omnicanals
ou omnicanaux
\ɔm.ni.ka.nal\
ou \ɔm.ni.ka.no\
Féminin omnicanale
\ɔm.ni.ka.nal\
omnicanales
\ɔm.ni.ka.nal\

omnicanal \ɔm.ni.ka.nal\ masculin

  1. (Marketing) Qui utilise, simultanément ou de façon interconnectée, tous les canaux disponibles de vente et de contact, en relation les uns avec les autres : magasin, téléphone, catalogue, Internet…
    • Dans les assurances, l’année 2018 de la Banque Postale sera consacrée à poursuivre la stratégie de multi-équipement dans une approche omnicanale avec l’ensemble des réseaux. — (Agence Option Finance, La Banque Postale décidée à poursuivre sa stratégie de multi-équipement en 2018, tribune-assurance.fr, 2 mars 2018)
    • Une pratique omnicanale maîtrisée suppose d’éliminer les silos marketing et logistiques afin d’avoir une vue 360° du client et d’optimiser l’expérience client. — (Bertrand Bathelot, Définition : Omnicanal, definitions-marketing.com, 15 février 2018)

Traductions[modifier le wikicode]

Voir aussi[modifier le wikicode]